1.ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า

ขึ้นอยู่กับเขตพื้นที่จัดส่งสินค้า ในเขตุกรุงเทพฯและปริมณฑล ระยะเวลาการจัดส่ง อยู่ที่ 2-3 วัน โดยประมาณ ต่างจังหวัด ระยะเวลาการจัดส่ง อยู่ที่ 2-4 วัน โดยประมาณ สำหรับการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ (ยะลา ปัตตานี และ นราธิวาส) ระยะเวลาในการจัดส่ง จะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในช่วงเวลานั้น ซึ่ง ระยะเวลาการจัดส่งดังกล่าว ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้าได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาล แต่ทาง You Love Fishing จะประสานงานให้มีการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็วที่สุด

2.การคำนวณระยะเวลาจัดส่งสินค้า

You Love Fishing จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ลูกค้ากดยืนยันคำสั่งซื้อ ก็ต่อเมื่อขึ้นแสดงหน้า “ขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อ เราได้รับข้อมูลของท่านเรียบร้อยแล้ว” จึงจะถึงว่าคำสั่งซื้อเป็นอันสำเร็จ

3.ประเภทของการจัดส่งสินค้า

(3.1) กรณีลูกค้าโอนเงินชำระค่าสินค้าบนเว็บไซต์

You Love Fishing จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าหลังจากลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น

โดยลูกค้าจะได้รับการโทรนัดหมายการจัดส่งสินค้าจากพนักงานขนส่ง ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ลูกค้าระบุไว้ตอนทำรายการสั่งซื้อ

(3.2) กรณีลูกค้าชำระเงินสินค้าที่ปลายทาง

ลูกค้าจะต้องทำการชำระเงินค่าสินค้าให้กับพนักงานจัดส่งสินค้า โดยสามารถเลือกชำระเป็นเงินสดหรือโอนเงินชำระกับพนักงานจัดส่งสินค้า ในวันที่พนักงานเข้าจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าให้ไว้ตอนทำการรายการสั่งซื้อ กรณีไม่สะดวกรับสินค้าภายในวันกำหนดส่ง สามารถแจ้งกับพนักงานขนส่งเพื่อเลื่อนนัดวันส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง และสามารถเลื่อนได้ไม่เกิน 3 วัน มิเช่นนั้น สินค้าจะถูกตีกลับ

4.การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสินค้าหลังจากทำรายการสั่งซื้อสินค้าและระบบเปลี่ยนสถานะเป็น ”ขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อ เราได้รับข้อมูลของท่านเรียบร้อยแล้ว” ดังนั้น โปรดตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่จัดส่งทุกครั้งก่อนทำรายการสั่งซื้อสินค้า

5.การจัดส่งภายในประเทศและต่างประเทศ

You Love Fishing ให้บริการจำหน่ายอุปกรณ์ตกปลาทางเว็บไซต์และช่องทางออน์ไลน์ อื่นๆ

ซึ่ง You Love Fishing จะจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยและประเทศลาว (เวียงจันทร์)

โดยการจัดส่งสินค้าไปยังประเทศลาว (เวียงจันทร์) ลูกค้าจะต้องโอนเงินชำระค่าสินค้าก่อน เท่านั้น

6.อัตราค่าบริการจัดส่ง

You Love Fishing คิดค่าบริการจัดส่งสินค้าภายในประเทศ ตามน้ำหนักและมูลค่าสินค้า

โดยคิดค่าบริการจัดส่งสินค้า แบบโอนเงินชำระ เริ่มต้น 50 บาท และคิดค่าบริการจัดส่งสินค้า แบบเก็บเงินปลายทาง เริ่มต้น 50 บาท (การจัดส่งปลายทางมีค่าบริการที่ทางขนส่งเรียกเก็บ 3% ของยอดรวมมูลค่าสินค้าทั้งหมด)

7.เงื่อนไขการยกเว้นค่าบริการจัดส่ง

You Love Fishing  ยกเว้นค่าบริการจัดส่งสินค้า เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ครบ 2,500 บาท ขึ้นไป

ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ฟรี โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมและไม่มีค่าบริการเพิ่ม ทั้งนี้ขอสงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่เลือกการชำระเงินผ่านช่องทางการโอน เท่านั้น หากเลือกชำระเงินแบบเก็บปลายทาง จะยังมีค่าบริการที่ทางขนส่งเรียกเก็บ 3% ของยอดรวมมูลค่าสินค้าทั้งหมด

8.การจัดส่งสินค้าประเภทชุดเซ็ต / สินค้าชิ้นใหญ่

รายการสินค้าที่สั่งซื้อจากเลขที่สั่งซื้อเดียวกันอาจมีนโยบายการจัดส่งแตกต่างกัน

ลูกค้าอาจได้รับสินค้าไม่พร้อมกันแต่สินค้าจะถูกจัดส่งถึงในระยะเวลาไล่เลี่ยกัน เช่น เมื่อลูกค้าสั่งสินค้าประเภทชุดเซ็ต หรือสินค้าขนาดใหญ่มากกว่า 1 ชิ้น ในใบคำสั่งซื้อเดียวกัน ทางร้านจะแพ็คสินค้าแยกออกเป็น 2 ชิ้น และทำการจัดส่งในวันเดียวกัน อาจทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าทั้ง 2 ชิ้นไม่พร้อมกัน

9.ขั้นตอนการดำเนินการ กรณีได้รับสินค้าล่าช้าเกินกำหนด

กรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในวันและเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อมายัง You Love Fishing

ผ่านทาง LINE Official Account โดยทำการแอด LINE ติดต่อที่ @youlovefishing (มีเครื่องหมาย @)

และทำการส่งข้อความ ทักแชทแจ้งเรื่องกับทางแอดมิน  โดยระบบแจ้งเรื่องผ่าน LINE จะเปิดทำการรับเรื่องทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00 น. – 22.00 น. หรือโทรติดต่อได้ที่ เบอร์ 097-139-9309 ในเวลาทำการ

ตั้งแต่เวลา 09.00 น.-18.00 น. นอกเวลาทำการ โปรดติดต่อ 085-557-7757

10. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า